Última actualización: [16/04/2026]

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (“RGPD”), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), se informa a las personas usuarias del sitio web https://die-orthopaedin.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Dra. Ulrike Göpel
Correo electrónico: info@die-orthopaedin.com 
Sitio web: https://die-orthopaedin.com

2. Qué datos personales tratamos

A través de este sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de localización básica: municipio de residencia.
• Datos que la persona usuaria incluya voluntariamente en el campo de mensaje o consulta.
• Datos técnicos de navegación, seguridad y uso del sitio web.
• Datos asociados a las preferencias de cookies, cuando proceda.

3. Datos de salud

Dado que este sitio web está vinculado a la actividad de una profesional médica especialista en cirugía ortopédica y traumatología, es posible que las personas usuarias incluyan en su mensaje información relativa a su estado de salud, lesiones, antecedentes o síntomas.

Estos datos tendrán la consideración de categorías especiales de datos y serán tratados con las garantías reforzadas exigidas por la normativa aplicable.

Se recomienda no remitir por el formulario información clínica excesiva, informes médicos o documentación sanitaria no solicitada, salvo que resulte estrictamente necesario para atender la consulta o gestionar una cita.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados a través del sitio web podrán tratarse para las siguientes finalidades:

1. Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por la persona usuaria.
2. Gestionar solicitudes de cita, pre-cita o contacto profesional.
3. Dar respuesta a peticiones relacionadas con los servicios médicos ofrecidos.
4. Mantener comunicaciones derivadas de la relación precontractual o profesional.
5. Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, spam o accesos no autorizados.
6. Gestionar las preferencias de consentimiento y el funcionamiento técnico del sitio.
7. Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables al responsable.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento será, según cada caso:

• La aplicación de medidas precontractuales, cuando la persona usuaria solicita información o una cita.
• El consentimiento de la persona interesada, cuando facilita voluntariamente sus datos a través del formulario o acepta determinadas cookies o tecnologías no necesarias.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender obligaciones normativas aplicables.
• El interés legítimo del responsable, en lo relativo a la seguridad del sitio web, la prevención del fraude, el control técnico y la defensa frente a reclamaciones.
• En caso de que se comuniquen datos de salud, el tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario para atender la consulta, solicitud de cita o comunicación realizada por la propia persona interesada y conforme a la base legitimadora que resulte aplicable en cada caso.

6. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos personales se obtienen directamente de la propia persona interesada a través de:

• formularios de contacto o cita del sitio web;
• correos electrónicos remitidos a las direcciones publicadas;
• llamadas o comunicaciones iniciadas por la persona usuaria;
• navegación y uso técnico del sitio web.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente o mientras puedan derivarse responsabilidades.

Con carácter orientativo:

• Consultas web y formularios de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
• Solicitudes de cita o comunicaciones profesionales: durante la gestión de la solicitud y los plazos administrativos o legales correspondientes.
• Datos técnicos y de seguridad: durante los plazos estrictamente necesarios para garantizar la seguridad del sitio.
• Datos asociados a cookies: según lo indicado en la Política de Cookies y hasta la retirada del consentimiento cuando proceda.

8. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web.

Podrán tener acceso a datos personales, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores de servicios como:

• proveedor de alojamiento web;
• proveedor de correo electrónico;
• proveedor de mantenimiento técnico o desarrollo web;
• proveedor de herramientas anti-spam o verificación de formularios;
• otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio.

En todos los casos exigibles, dichos accesos estarán amparados por los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos servicios tecnológicos integrados en la web pueden implicar acceso o tratamiento de datos por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o por entidades internacionales, especialmente cuando se utilicen servicios de terceros como herramientas de seguridad, tipografías externas, analítica o servicios asociados a formularios.

En esos casos, el responsable adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. El responsable no se hace responsable de los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

11. Menores de edad

El formulario de contacto no está dirigido a ser usado por menores de edad. Si se detecta que se han recabado datos personales de un menor sin autorización válida, se adoptarán las medidas oportunas para su supresión.